Ofte stillede spørgsmål og svar

Vi varsler vores ankomst til ejendommen med varslingssedler: Gul varslingsseddel informerer om dato og tid for serviceteknikerens 1. besøg i ejendommen,
denne varslingsseddel finder du typisk i opgangen.
Grøn varslingsseddel modtager du såfremt vi ikke har fået adgang til dit lejemål ved vort 1. besøg.
Vi informerer her om en ny dato og tid for adgang til lejemålet.
Rød varslingsseddel modtager du, hvis vi efter 2 forgæves besøg ikke har fået adgang til at aflæse målerne.
Du bedes kontakte Techem for yderligere aftale. Gebyr for "forgæves besøg" vil blive opkrævet.

Hvorfor er det aflæste forbrug forskelligt fra det på opgørelsen?
Der kan være mange årsager til, at det aflæste forbrug på opgørelsen er forskelligt fra det vi aflæste ved årsaflæsningen.
- Hvis du er flyttet ind i lejemålet i løbet af regnskabsåret, vil der i årsopgørelsen være korrigeret for flytteaflæsningen. Denne blev foretaget/registreret ved ud-/indflytningstidspunktet.
- Hvis dine målere er monteret med en enhedsskala, og forbrugets størrelse skal omregnes efter radiatorens ydelse/størrelse.
- Hvis du har fået skiftet en måler / radiator i løbet af året. Dette betyder, at et tidligere forbrug skal indregnes.
- Hvis din måler er faldet af din radiator eller er konstateret defekt under årsaflæsningen. Dette betyder, at forbruget beregnes for den aktuelle radiator. Denne beregning tager hensyn til radiatorens placering, tidligere forbrug og årets graddage (hvor varmt der har været i løbet af året).